İptal ve İade Koşulları

Bu politika, Atlas Find abonelik ve dijital hizmetleri için iptal, cayma ve bedel iadesi süreçlerini açıklar.

Yayın öncesi yasal bilgi kontrolü

Şirket unvanı, açık adres ve telefon gibi resmî bilgiler henüz kaynak dosyada tanımlı değildir. Ödeme veya satış altyapısı açılmadan önce legal-business-config.js dosyasını gerçek bilgilerle güncelleyin.

Önemli ayrım

Tüketici mevzuatındaki cayma hakkı tüketici sıfatıyla yapılan işlemlere uygulanır. Ticari veya mesleki amaçla satın alan işletmeler için sözleşmedeki ticari koşullar esas alınabilir.

1. Abonelik iptali

Tekrarlayan abonelik, panelde sunulan yöntemle veya [email protected] adresine bildirimle iptal edilebilir. İptal, aksi belirtilmedikçe bir sonraki yenilemeyi durdurur ve mevcut ödeme döneminin sonuna kadar erişim devam eder.

2. Cayma hakkı

Tüketiciler mesafeli hizmet sözleşmelerinde kural olarak on dört gün içinde cayma hakkına sahip olabilir. Bununla birlikte, tüketicinin önceden açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar için mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.

3. Anında başlayan dijital hizmet

Atlas Find planı hesabınıza tanımlanıp dijital hizmet kullanılmaya başlandığında, satın alma akışında verdiğiniz açık onay ve bilgilendirme doğrultusunda cayma hakkının kapsamı sınırlanabilir. Satın alma ekranındaki onay metni ve işlem kaydı esas alınır.

4. İade değerlendirmesi

Çift çekim veya teknik olarak hatalı tahsilat.
Ödeme alınmasına rağmen planın hiç etkinleştirilmemesi.
Kanunen zorunlu cayma veya iade hâlleri.
Atlas Find tarafından ayrıca yazılı olarak kabul edilen istisnai durumlar.

Kullanılmış kota, tamamlanmış AI analizi, oluşturulmuş firma sonuçları veya kullanım dönemi için, kanunen zorunlu olmadıkça kısmi iade yapılmayabilir.

5. İade yöntemi ve süre

Uygun bulunan iadeler, mevzuatın öngördüğü süre içinde ve mümkün olduğunda satın almada kullanılan ödeme aracına tek seferde yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun yansıtma süresi Atlas Find’ın kontrolü dışında olabilir.

6. Talep için gerekli bilgiler

Hesabın kayıtlı e-posta adresi.
Ödeme tarihi ve ödeme referansı.
Satın alınan plan.
İptal veya iade gerekçesi.

Talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Önemli: Bu genel metin, ödeme ekranındaki siparişe özel ön bilgilendirme, fiyat, plan, dönem, açık onay ve ödeme yükümlülüğü bildirimlerinin yerine geçmez. Canlı satış akışı açılmadan önce metinlerin hukuk danışmanı tarafından işletmenize göre gözden geçirilmesi önerilir.